Las presentes condiciones regulan la reserva y el uso de la vivienda vacacional Luz Canaria, ubicada en Campo Internacional de Maspalomas, Gran Canaria, titularidad de Acorán y Carolina (Licencia VV-35-1-00265311).

1. Proceso de reserva

La reserva se formaliza mediante:

• Selección de fechas disponibles en el motor de reservas
• Pago del importe o señal correspondiente
• Recepción de confirmación por email

La reserva no se considera confirmada hasta que el huésped recibe el email de confirmación y se ha procesado el pago.

2. Tarifas y pago

Los pagos se realizan de forma segura a través de Stripe. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito. El importe total incluye todos los servicios indicados en el anuncio.

3. Política de cancelación

La política de cancelación aplicable es la establecida en el motor de reservas en el momento de formalizar la reserva. Con carácter general:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: reembolso completo
• Cancelación entre 15 y 30 días: reembolso del 50%
• Cancelación con menos de 15 días: sin reembolso

Para cancelaciones o modificaciones contacta en maspalomas@emmaycarolgrancanaria.com o por WhatsApp al +34 634 697 563.

4. Check-in y check-out

• Check-in: a partir de las 15:00 h
• Check-out: antes de las 11:00 h

Horarios fuera de estos rangos deben acordarse previamente con los propietarios y están sujetos a disponibilidad.

5. Capacidad y huéspedes

El bungalow tiene capacidad para un máximo de 4 personas. No se permite superar esta capacidad. Los propietarios deben ser informados de todos los huéspedes que se alojarán.

6. Normas de convivencia

• Se prohíbe fumar dentro del bungalow
• No se admiten mascotas salvo acuerdo previo por escrito
• Se ruega respetar el descanso de los vecinos (silencio a partir de las 22:00 h)
• Queda prohibida la celebración de fiestas o eventos
• El huésped se compromete a cuidar el alojamiento y sus instalaciones

7. Responsabilidad del huésped

El huésped será responsable de los daños o desperfectos causados durante su estancia. Los propietarios no se hacen responsables de los objetos personales de los huéspedes ni de accidentes derivados del uso incorrecto de las instalaciones.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.